よくある質問
注文方法・配送・決済・送料・手数料など
注文はどうすればいいですか? ご注文は@ネットショップAお電話BFAXのいずれかをお選びください。 ネットショップでの手続きがわかりづらい場合はお電話が便利です。 03(6657)8075までお電話ください。
注文後はどうすればいいですか? ネットから手続きをされますと「お届け伝票控え」がメールで届きます。そちらにご購入商品の代金・送料・手数料などが記入されていますのでご確認ください。ご購入から数分経っても届かない場合はご記入されたメールアドレスが間違えていた可能性がありますのでお問い合わせください。
FAXで注文しましたがその後はどうすればいいですか? FAXでご注文いただきますと、弊社より「計算書」をFAXにてご返信いたします。 ご購入いただいた商品の合計・送料などをお知らせいたします。
送料はいくらですか? こちらをご覧ください。
支払いはどうすればいいですか? お支払いの方法には@商品代引き(商品お届けの際に商品と引き換え)A銀行振り込みがお選びいただけます。
手数料はいくらですか? 代引きの場合はご購入の合計金額により315円〜(税込み)となっております。また、銀行振り込みの際はお客様のご負担となります。 詳細はこちらをご覧ください
納期はどれくらいかかりますか? 通常、午後5時頃までにご注文いただいた商品は当日出荷いたしますので翌日(一部を除く)届きます。 また、配送日・時間の指定も出来ます。
キャンセルは出来ますか? 商品の汚れ・破損・間違えなどは弊社負担にてお取替えまたは返品をお受けいたしますがお客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
商品について
縄の長さは何メートルですか? 縄は重量で巻き取っていますので正確な長さは不明です。 表示されているながさは「標準長さ」で「保証値」ではありません。 
縄の太さの単位「分(ぶ)」がわかりません。 縄は昔から太さを「分(ぶ)」で表示しています。現在の単位では「1分」は約3〜3.5mmに相当します。しかしながら縄は「わら」の状態で必ずしも均一の太さではありませんのでところによっては多少の太さにばらつきがございます。
「わら」はいつでもありますか? 現在のところ年間を通して在庫を確保しています。 
別注の縄はどのように注文したらいいですか? まずワラの種類(通常のワラか、青ワラか)をお選び頂き、太さ、長さ、形状などをお知らせください。 特殊な形状の場合は写真をメールに添付していただくと助かります。
特注の縄を大量にお願いしたいが出来ますか? 弊社では1本ずつすべて手づくりをしております。従いまして大量生産は出来ません。
サンプルはありますか? ご要望をお知らせください。 

取扱商品一覧
わら縄 い草風ロープ しゅろ縄 むしろ 
わら 本麻 麻ひも サイザルひも

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